Technischer Kundensupport

(w/m/d) | Vollzeit | Berufseinstieg

Unser Team wartet auf dich

Im technischen Kundensupport bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Dabei schätzen dich diese besonders für  dein kompetentes Auftreten, deine Hands-On-Mentalität und deine Fähigkeit Probleme rasch zu erkennen und zu lösen. Das trifft auf dich zu? Dann freuen wir uns darauf, dich kennen zu lernen!

Deine Aufgaben

  • Verantwortung für die Abwicklung von Reklamationen von der Annahme bis zum Abschluss
  • Zentrale Ansprechperson für Kunden inkl. Beratung bei technischen Fragestellungen
  • Durchführung von Erstanalysen bei Fehlern und Problemen im Bereich HV-Systeme
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen bei der Behebung komplexer Softwarefehler
  • Erstellung, Pflege sowie Weiterentwicklung von Berichten, Protokollen und Dokumentationen
  • Unterstützung der Kolleg:innen aus der Technik bei organisatorischen Themen

Dein Profil

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre / Fachschule / HTL) im Bereich Elektrotechnik, Maschinenbau, Mechatronik o. Ä.
  • Idealerweise erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Sicherer Umgang mit MS Office sowie moderate Reisebereitschaft
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Dir macht der Umgang mit Kunden Spaß und du bist ein Organisationstalent
  • Du bist ein Teamplayer mit Kommunikationsstärke und Hands-On Mentalität

Wir bieten

  • Umfangreiches Onboarding inklusive Buddy-Programm​ und Meet&Greet mit den Geschäftsführern
  • Agile, moderne und dynamische Arbeitsumgebung mit Du-Kultur und Freiraum für eigene Ideen
  • Flexible Arbeitszeiten sowie Home Office Tage nach Vereinbarung
  • Staufreie Anreise und Parkplatz mit kostenloser Lademöglichkeit für eAutos
  • Kaffeebar und Kantine sowie eine sonnige (Dach-)Terrasse
  • Gesundheit@Kreisel: Betriebsarzt, Fitness Area, Sportbecken uvm.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Das Mindestgehalt für diese Position liegt bei jährlich € 35.000,00. Wie viel du tatsächlich verdienst, wird individuell mit dir vereinbart und hängt von deinen Fähigkeiten und deinem Engagement ab.​

Moderne Arbeitsumgebung
Mitarbeiterevents
Tägliches Mittagsmenü
Familienfreundliche Arbeitszeiten
Fitnessbereich
Staufreie Anreise
60 Lade-möglichkeiten
Zahlreiche Rabatte

Klingt interessant?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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Marco Prellinger

Marco Prellinger ist dein Ansprechpartner für diese Stelle und hilft dir gerne bei allen Fragen zur Stelle und zum Bewerbungsverfahren. careers@kreiselelectric.com +43 7949 / 21400